Información de Pedidos
El Cliente tendrá acceso a la sección de Mis Pedidos para conocer el estado de la tramitación de su solicitud de pedido.
El plazo estimado de entrega de pedidos para envíos a domicilio es de tres (3) y siete (7) días hábiles para la península Ibérica y Baleares. Wabi Solar hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado, poniendo en conocimiento del Cliente vía correo electrónico o telefónicamente cualquier circunstancia que pudiera afectar al plazo de entrega habitual que tuviese en conocimiento.
Disponibilidad
Debido a que el catálogo on-line de Wabi Solar aglutina la disponibilidad de productos que pueden encontrarse localmente descentralizados, podría darse la circunstancia que, en pedidos de más de un producto, se realizaran varios envíos y por tanto entregas parciales hasta completar el pedido.
En caso de pedidos confirmados en los que existan productos con diferentes plazos de entrega, por defecto Wabi Solar procesará el envío cuando todos los productos estén disponibles.
Condiciones de Entrega
Para entregas a domicilio de productos de gran volumen como Baterías, Armarios, Módulos Solares, etc… Estos serán entregados a pie de calle.
En el momento de realizarse la entrega, el Cliente deberá verificar minuciosamente el estado en el que se entrega la mercancía y el número de paquetes entregados conforme a lo indicado en el albarán de entrega del transportista.
En caso de existir errores en la entrega recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, es importante que se haga reflejar en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Wabi Solar en el plazo de 24 horas vía correo electrónico a pedidos@wabisolar.com o por cualquier otro medio.
¡¡Importante!!
Reclamaciones pasadas 24 horas de la entrega no podrán ser aceptadas. Wabi Solar no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de pedidos, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.