Informations sur la commande

Le Client aura accès à la rubrique Mes commandes pour connaître l'état du traitement de votre demande de commande.

Le délai de livraison estimé pour les commandes livrées à domicile est de trois (3) et sept (7) jours ouvrables pour la péninsule ibérique et les îles Baléares. Wabi Solar fera tout son possible pour respecter le délai de livraison indiqué, en informant le Client par courrier électronique ou par téléphone de toute circonstance susceptible d'affecter le délai de livraison habituel dont elle aurait connaissance.

Disponibilité

Étant donné que le catalogue en ligne de Wabi Solar rassemble la disponibilité des produits disponibles localement et de manière décentralisée, il peut arriver que, dans le cas de commandes de plus d'un produit, plusieurs expéditions et donc livraisons partielles soient effectuées jusqu'à ce que la commande soit finalisée.

Dans le cas de commandes confirmées contenant des produits avec des délais de livraison différents, Wabi Solar traitera par défaut l'expédition lorsque tous les produits seront disponibles.

Conditions de livraison

Pour les livraisons à domicile de produits en gros volume tels que Batteries, Armoires, Modules Solaires, etc... Ceux-ci seront livrés au niveau de la rue.

Au moment de la livraison, le Client devra vérifier soigneusement l'état dans lequel la marchandise est livrée et le nombre de colis livrés tel qu'indiqué sur le bon de livraison du transporteur.

S'il y a des erreurs dans la livraison reçue ou si elle est visiblement endommagée, il est important que cela soit reflété dans le bon de livraison du transporteur et que ces faits soient signalés à Wabi Solar dans les 24 heures par e-mail à ventas@wabisun. .eu ou par tout autre moyen.

Important!!

Les réclamations après 24 heures de livraison ne pourront être acceptées. Wabi Solar no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de pedidos, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir le client.