Objednávky budou přijímány písemně, e-mailem, telefonicky nebo faxem a budou závazné až poté, co je Wabi Solar přijme potvrzením objednávky kterýmkoli z výše popsaných komunikačních prostředků. Musíte zkontrolovat potvrzení objednávky a případné chyby nám neprodleně písemně oznámit. V opačném případě se popis produktu v potvrzení objednávky stane součástí této smlouvy a bude pro strany závazný.

Zákazník bude mít přístup do sekce Moje objednávky, kde bude znát stav zpracování své objednávky. Předpokládaná doba doručení pro objednávky do domu je jeden (1) a pět (5) pracovních dnů pro Pyrenejský poloostrov a Baleáry ostrovy. Společnost Wabi Solar a její prodejci udělají vše, co je v jejich silách, aby dodrželi uvedenou dodací lhůtu, přičemž budou Klienta informovat e-mailem nebo telefonicky o jakýchkoli okolnostech, které by mohly ovlivnit obvyklou dodací lhůtu, o kterých se dozví.

Dostupnost

Protože online katalog Wabi Solar sdružuje dostupnost produktů, které lze nalézt lokálně decentralizovaně, může nastat okolnost, že při objednávkách více produktů bude provedeno několik zásilek, a tedy dílčích dodávek, dokud nebude objednávka dokončena v případě potvrzených objednávek, ve kterých jsou produkty s různými dodacími lhůtami, Wabi Solar standardně zpracuje zásilku, až budou všechny produkty dostupné.

Dodací podmínky

Dodávka bude provedena ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky. Dodávky lze provádět po částech. Místo dodání je uvedeno v potvrzení objednávky. Wabi Solar si vyhrazuje právo získat zpět vlastnictví produktu v případě nezaplacení celé ceny nebo její části. Dokud nebude cena zcela uhrazena, nebudete moci produkt prodat ani zdanit. Pokud odmítnete dodávku bez našeho předchozího souhlasu, veškeré výsledné náklady nebo škody budou až do přijetí na vaše náklady, včetně skladování.

Přijetí.

Musíte zkontrolovat produkt ihned po dodání do 48 hodin za účelem kontroly nebo zamítnutí. Po uplynutí této lhůty se bude mít za to, že jste produkt přijali. Pokud máte právo vrátit produkt a učiníte tak, vrátíte jej v původním stavu, s jeho obalem, návratkou a dokladem o koupi. Náklady na vrácení jdou na vaše náklady, pokud neexistuje opodstatnění pro vrácení ve smyslu záruky na produkt, který je součástí balení.
Pokud byl nákup proveden na dálku, prostřednictvím internetu, pošty, telefonního prodeje nebo katalogu, máte právo vrátit produkt bez udání důvodu do 5 dnů od doručení. Poplatky a náklady spojené s vrácením zboží ponese zákazník.

Pro domácí dodávky velkoobjemových produktů, jako jsou baterie, skříně, konstrukce atd... Tyto budou dodány na úrovni ulice V době dodání si musí Klient pečlivě ověřit stav, ve kterém je zboží doručeno a počet balíky doručené tak, jak je uvedeno na dodacím listu přepravce. Pokud se v dodané zásilce vyskytnou chyby nebo je-li viditelně poškozena, je důležité, aby to bylo uvedeno v dodacím listu přepravce a aby tyto skutečnosti byly do 24 hodin oznámeny společnosti Wabi Solar prostřednictvím e-mailu na adresu ventas@wabisun .eu jakýkoli jiný prostředek.

Důležité!!

Reklamace po 24 hodinách od doručení nelze uznat. Wabi Solar ani prodejce nenesou odpovědnost za žádné škody, které mohou vzniknout zpožděním nebo nedoručením objednávek, zejména za ušlý zisk nebo jakoukoli následnou škodu nebo ztrátu způsobenou zpožděním nebo ztrátou výroby, která v důsledku zpoždění , může Klient trpět.